質問スタミナ制
それらを踏まえ、新卒ちゃんからの質問が前述の イイ感じ になるために必要な要件をまとめてみました。 先輩に対して気兼ねすることなく 安心して質問してほしい
でも 考えなしに質問してほしくない
質問する前に 自分で考える力 を身に着けてほしい
何を質問すべきか精査 できるようになってほしい
質問への対応内容で 先輩力を見せて あげたい
できれば言葉だけの指示にはせず 仕組み にしたい
仕組み自体はなるべく 面白く あってほしい
今回の新卒ちゃんはたくさん質問をしてくれたので、まずは 質問を絞って精度を上げる ことから考えました。
質問はしてほしい、でも質問数は絞りたい、ただし無闇に制限がかかってる印象を持たせたくない……という内容から、単純な回数制限ではなく 質問回数を(上限付きで)ストックできる スタミナ制を思い付きました。
https://gyazo.com/0253ba35a3a29d0760298a7b39f62317
良かったこと
概ね狙い通りの結果が得られた
無闇な質問は減った
ちゃんと自分で一通り考えてから質問するようになった
考えてから質問するから、質問の精度も上がった
質問を通して新卒ちゃんの成長が感じられた
単に回答を聞くだけじゃなく、自身で咀嚼して理解を深めていた
ログインボーナスあげる方も楽しい
人に何かをあげるシチュエーションって意外に少ない
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気になったこと
座席が近くないと運用し辛い
物理的なチケットを伴う関係で、隣同士くらいの距離感じゃないと難しそう
本当に些細な質問の場合のルールを明確にすべきだった
直接の業務外(例えば会社の制度など)に関する質問はチケット未消費、など
正直そこまで細かく考えきれてなかった
チケット枚数の適正値が不明
ゴールを課題解決としたことから、多くても1日2枚程度の消費だった
でも2枚が適正かといわれると……
長期間運用するものではなさそう
初めの方にある質問を気兼ねしちゃう、という関係性を打破する手段
質問の精度が上がれば必要ない手段
ログインボーナスに悩む
お菓子が手軽だけど太っちゃいそう
美容を意識して高カカオなチョコにしてみたが…