もっと速い馬が欲しい
もし顧客に、彼らの望むものを聞いていたら、 彼らは「もっと速い馬が欲しい」と答えていただろう。
ヘンリー・フォード
ユーザーファーストで陥る落とし穴としてよく使われる
出典がわからない
ユーザーは自分が欲しいものを知らない