モチベーション3.0
ダニエル・ピンクによる「
モチベーション
とはなにか?」を説明した本
従来、当たり前に有用だと捉えられていた「if~then...」という形での
インセンティブ
(
外発的動機づけ
)は
不確実性
が高い知識労働にはマッチしないことを明らかにした
知的・創造的なタスクにおいて、特に金銭的なインセンティブを与えられるとスコアが下がる
そういったインセンティブ設計を「モチベーション2.0」として、単純労働に対してのみ有効であるとした
その上で、知識労働においてのモチベーション、
内発的動機づけ
は「自律(autonomy)」「熟達(mastery)」「目的(purpose)」の3つによって構成されるとした
具体的なhowとして、Fedex Day(
20%ルール
) などの取り組みを紹介している
読書メモ