優秀な人が知っている「対立を解消する方法」
①横暴な言動……高圧的な言動や、無神経な発言
②マナーの欠如……感謝の欠如や、最低限の礼儀や思いやりを欠いた言動
③尊大な言動……知ったかぶりや根拠のない上から目線などのいばった言動
④計算高さ……上司や周囲によく思われるような自己演出
⑤閉鎖的な雰囲気……周囲となじもうとしない姿勢
⑥幼稚な言動……年齢に見合わない幼稚な言動
⑦互いの相違……価値観や考え方があわない状態
⑧自分への否定……自分に対しての否定的な態度
⑨外見への不満……不潔な外見や服装
⑩ずうずうしさ……合が悪くなると頼ってくるような態度