モチベーション3.0

ダニエル・ピンクによる「モチベーションとはなにか？」を説明した本

従来、当たり前に有用だと捉えられていた「if~then...」という形でのインセンティブ(外発的動機づけ)は不確実性が高い知識労働にはマッチしないことを明らかにした

知的・創造的なタスクにおいて、特に金銭的なインセンティブを与えられるとスコアが下がる

そういったインセンティブ設計を「モチベーション2.0」として、単純労働に対してのみ有効であるとした

その上で、知識労働においてのモチベーション、内発的動機づけは「自律(autonomy)」「熟達(mastery)」「目的(purpose)」の3つによって構成されるとした

具体的なhowとして、Fedex Day(20%ルール) などの取り組みを紹介している