相手の気持ちや立場を考える

伝えたことに対して、相手はどう考えるか

相手は普段何を考えているか

最も相手の心が動くであろうものを選択する

相手のプラスになること

e.g. できたてをご用意します。4分ほどお待ち下さい

嫌な思いを回避するように

e.g. 芝生に入ると、農薬の匂いが付きます

嫌なことを回避することで、メリットと思わせる

選択の自由

e.g. A案とB案がありますが、どちらがよろしいですか？

承認欲求

e.g. 君の企画書が刺さるんだよ。お願いできない？

相手が評価してほしいと思っていることを突き止めている必要がある

一緒にやる

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