インバウンドセールス
inbound Sales
顧客が自社に問い合わせるよう誘導して営業を行う手法
顧客が自ら興味を持ち、問い合わせや資料請求などを行うように誘導する
当然に、全く関心のない人に営業をかけるより成約率が高い
プル型営業
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特徴
顧客主導：顧客が自発的に情報収集を行い、問い合わせをする。
マーケティングと連携：コンテンツマーケティング、SEO、SNS、ウェビナーなどを活用する。
関係構築：顧客のニーズを深く理解し、適切な情報提供を行う。
成約率が高い：興味を持った顧客が相手のため、成約につながりやすい。
代表的な施策
コンテンツマーケティング（ブログ、ホワイトペーパー、動画など）
SEO（検索エンジン最適化）（Google検索で見つけてもらう）
SNSマーケティング（X（Twitter）、LinkedIn、Instagram など）
ウェビナー・オンラインセミナー
無料トライアルやデモ提供
リードナーチャリング（顧客育成）（メールマーケティング、リターゲティング広告）
対義語
アウトバウンドセールス