NSM
何じゃそりゃmrsekut.icon
「指標指標」じゃん
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製品やサービスが顧客にとって本質的な価値をどれだけ提供しているかを示す一つの指標です。NSMは、組織が長期的な成功を達成するために最も重要だと考えるメトリックであり、全ての戦略的決定と取り組みの中心に位置づけられます。例えば、ユーザーのアクティブ利用率や顧客生涯価値(CLV)がNSMの例です。 https://gyazo.com/62ae1a20773d2399c91ad6d58fd01eba https://note.com/ozyozyo/n/n4935c95d062a
まあわかる
なんで中間層を設定するのだろう
Interface的な?左側の変更に強くするため?
直撃しても良い気もするけど
1. ビジョン、顧客価値、事業収益のInput Metricになっている
2. AARRR(Pirate Metrics)のどの項目の改善にもつながっている 3. 測定可能である(月に1度など、高頻度で計測できないものはNG)
4. 総会員数などの積み上げた数字ではなく、計測期間だけの結果
5. ユーザーがプロダクトの価値を感じている瞬間であること
Breadth
幅
Depth
深さ
Frequency
頻度
Efficiency
効率
↑この4軸はあまり良い切り口には思えないのだがmrsekut.icon
幅と深さってなんやねん、というのと
効率ってなんやねん、というのと