D2C

Direct to Consumer

中間業者や小売業者を介さずに、直接消費者に商品やサービスを販売するビジネスモデルのこと

どこかから材料を仕入れ

それを自社が管理する倉庫で管理し、

自社で運営するECで販売し

みたいなのはD2C

GPT-4.icon

特徴

中間業者を排除

伝統的な流通経路では、メーカーから卸業者、さらに小売業者を経由して消費者に商品が届くのに対し、DtoCではこの流通過程を省略し、企業が自ら販売プロセスを管理します。

直接的な顧客接点

企業が消費者と直接つながることで、消費者のニーズやフィードバックを迅速に反映でき、商品やサービスの改善やマーケティング戦略に活かすことが可能です。

ブランド体験のコントロール

商品のパッケージング、販売プロセス、カスタマーサポートなど、全ての顧客接点を企業がコントロールできるため、一貫したブランド体験を提供できます。

データの収集と活用

直接販売することで、顧客の行動データや購買パターンなどを詳細に把握できるため、パーソナライズされたマーケティングやリテンション施策が可能です。