Contact Sense AI
Helpfeelの独自技術である意図予測検索にOpenAI社のAPIを組み合わせた新しい検索アルゴリズムにより、AIの訓練が不要でハルシネーション(AIの幻覚・嘘をつく)が起きないという特徴があります。
本アルゴリズムはAIが回答を逐次生成するのではなく、あらかじめ用意された展開済みの質問文を検索するため、ハルシネーションを回避し正確性を担保しています。
問い合わせフォームに入力される本文に対してHelpfeelの検索をかけてユーザーの知りたい回答に導く機能です。 ref