エスノグラフィックインタビュー
参与観察
とインタビューを組み合わせた手法。
基本原則
対象者の普段の作業場を使うこと
意見を交わすことを繰り返し、協力して探っていくこと
ユーザーの振る舞いや環境からしっかり意味を解釈すること
ダラダラ続けない。あらかじめ用意した質問で有益なデータを効率よく集める
#About_Face