電話をつかわないといけない状況
情報伝達の手段として電話は使いたくない
記録が残らない/残しづらい
同期コミュニケーション
の欠点がある
しかし使わなければいけない場面がある
緊急時の連絡
Appleのサポートとの連絡
不動産などの契約時の連絡