問題解決するな、共感せよ

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失敗例 結論を出してしまう

相手:「最近スマホ依存気味でさ」

失敗: 「画面時間制限の設定したらいいよ」(解決提示で終了)

成功: 「わかる、自分も最近Kindle読んでてつい途中でTwitter開いて、戻ってきたら何読んでたか忘れてる現象があって、これ脳が壊れたのか元から壊れてたのか判別つかなくて」

雑談での悩みの吐露は、解決を求めていない。共感+自分の似た崩壊エピソードが正解。

アドバイスは枝を全部刈り取る最強の鎌。