CAC
スタートアップのお金と指標入門講座:ユニットエコノミクス (Unit Economics) — CAC & LTV
Customer Acquisition Cost
Organic
自然増(口コミとか)
Paid
金を払って獲得
Blended
健全なユニットエコノミクスは LTV/CAC > 3
顧客獲得コストの3倍お金を落としてくれる
Payback Period は 6 〜 12ヶ月以内であると言われています(18ヶ月以内で OK という人もいるので諸説あります)。
Unit Economicsを無視した投資
たとえば Oculus に対する Playstation VR、Spotify に対する Apple Music や Amazon Music など、自社のプラットフォーム全体に利するのであれば事業単体の利益を見る必要のない大企業は、既存の顧客ベースとキャッシュを使って一気に攻勢をしかけてくることがあります。