サポートケースの作成方法

基本

https://scrapbox.io/files/67ece6e7647a901740248f54.png

以下に注意

Google Cloudコンソールにアクセスできる必要あり

Google Cloudの有償サポートプランに加入していない場合は以降を参照

ケースが作成できない場合

以下のように表示される原因と対処法について

選択したプロジェクトのケースは、現在のサポートプランでは作成できません。

原因

対策

Looker顧客は例外的に、有償カスタマーケアサービスに加入していなくてもサポートケースを作成できる

包括的なサポートを有効化し、サポートケースを作成できるようにするにはカスタマーケアチームに連絡すればよい