セルフオーダーシステムの複雑性問題
セルフオーダーシステムが、自身の複雑性を隠蔽しきれずヒューマンインタフェースの役割を損なっている問題
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思うに、これは商品や決済手段の多様性増大にともないユースケースが組合わせ爆発を起こしているからではないだろうか？
情報や選択の多様性があるので意識の時間軸を合わせるのが難しい