自律型組織の真実：『甘い自走』を捨てて導いた、EMによる戦略的組織変革

アジリティのパラドックス

素早く対応しようとすると組織が硬直したりパフォーマンスが低下する

「甘い自走」が招いた失敗

=>トップダウンを脱却しフラットに自走するチームを作る

生産性の低下

失敗してチームの士気が低下

技術的負債の増加

「甘い自走」を許していたから

「自走」という名の育児放棄

原因

ヒーロー依存

品質基準の欠如

承認プロセスの形骸化

決定不全

当事者意識の希薄化

=>事業の停滞

誤った対応方針

目的とゴールを浸透

評価制度の見直し

自律≠自由

自律は境界線（ガードレール）と責任のセット

自律型組織に導く戦略

課題への解決は全部まとめてやるのは間違い

優先度をつけるべき、センターピンはどこか

なぜ意思決定から始めるか

誰がどこまで決めていいか決める

他の役割定義が明確になる

現場が自分で決めていい心理的安全性

=> 信号機プロトコル

信号機プロトコル

すべての業務判断を3色にわける

承認

事業影響大、不可逆

ロードマップの変更

優先度判断

相談

影響中程度

テックリードと合意する

MWのver up

DBスキーマ変更

報告

影響小程度

現場で進めて事後報告でOK

UI変更等

結果

目標

市場投入速度の向上

日常タスクの80%が報告のみで進めば良い

技術負債の解消

EMの意思判断が楽に

結果

トラブルシュートと管理が60% => 組織、事業の仕組みが60%

=> 攻めのタスクが20%から40%に増えた

質感の変化

個人で意思決定

未来の戦略

まとめ

まずは1つの判断について要承認と自由を明確に定義する