全員が正しいのに何も決まらない会議の正体 | サイボウズ式
「賢い人しかいないチームが、なぜミスを犯すのか」をテーマに探求
賢さの罠
IQが高いほどバイアスを「検出」するのではなく「正当化」する能力が高まる 賢い人ほど「自分は客観的だ」と確信し、自己欺瞞を論理で偽装しやすい 戦略的無知:自分の信念に反する情報を意図的に避ける行動 機能的愚鈍:組織内で批判的思考を停止させる圧力による判断停止 集合知の本質
チームの成績を予測するのは平均IQではなく、感情を読み取る力と発言の平等性 集合知は「誰がいるか」ではなく「どう関わるか」で決まる 個人の知性の総和ではなく、個人間の相互作用が結果を生む 疑える構造の設計
バイアスを持つ人間がバイアスを補正する構造を設計するという再帰的困難が存在 「自分たちの構造にも盲点がある」と前提に置くこと自体が構造の一部になり得る
問いを変える力
「誰の提案が正しいか」ではなく「何がこの結果を構造的に生んだか」と問い直すことで議論の質が変化
5つの提案が1つの構造の5つの断面だったと気づけた事例を紹介