100円のコーラを1000円で売る方法

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《Keynote》

市場拡大

→虫歯治療から予防歯科へのターゲット拡大

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バリュープロポーション

→キシリトールは何故売れたか

→予防歯科の発想に乗っかる

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自社セールスで売らない発想

→キシリトールの効用を食品素材メーカーが代わりに広める

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顧客満足=顧客が感じた価値-事前期待値

≪Review≫

とにかく読みやすい。ストーリーが面白い。

マーケティングが手頃に分かる。新入社員には是非読んでほしい。