暴言を吐かれると、本人だけでなく周りにも悪影響がある
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感染した離反者
Does Rudeness Really Matter? The Effects of Rudeness on Task Performance and Helpfulness
彼女の研究によると、
①直接暴言を吐かれた人は処理能力が61%、創造性が58%ダウン
②自分の属しているグループに暴言を吐かれた人は処理能力は33%、創造性が39%ダウン
③他人が暴言を吐かれるのを目撃した人も、処理能力が25%、創造性が45%下がる
暴言を吐かれている現場にいると、萎縮してしまう気持ちはとても分かる
暴言の対象が自分と同じチームや親しい人だと悪影響も大きくなる