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消費者ホットライン

「相談を受け付けるにあたっては、円滑な相談処理を実施するために、氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業をお聞きします。」

相談者の性別がどう「円滑な相談処理」と関係するんや。

（消費者）相談の際に、性別必須なのは問題。