学習のジレンマを克服するためには?
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kEY WORDS
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Q.学習のジレンマを克服するために、どのようなマネジメントが有効なのか?
Q..学習のジレンマを克服するために、どのような条件が必要なのか?
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比較的新しい概念
組織学習においては最先端の議論だとは言われているが、前にも似たようなコンセプトはあった
サブ・グループ群にランダムな繫がりがあるもの
中程度にランダムな準孤立型(Not 完全孤立、完全ランダム)
システムの中に、意図的に価値観や行動原理に関するパラドックスを内包する
一見矛盾するような価値観や行動原理を多元的に掲げる
具体的にはどのように両立するのか?
低次学習は
ルーティーン
最低限、必要とされる
高次学習は
組織上層部
問題定義スキル
高度なスキル、こればっかり鍛えることはできない、応用
March, 1991
table:探索学習と活用学習
既存ルーティンや知識の活用度(小 (大)
ドメイン拡大・多様化 狭義の探索 意図せざる逸脱
ドメイン深化・収束 結果としての改善 狭義の活用
⇒組織資源の有限さを理由として、これらはトレードオフとして扱われる
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これに対して、2つの考え方が登場
逐次的なバランスの実現
同時的なバランスの実現
組織学習において、妥当性を欠いたとされる既存の価値を棄却・置き換えること
ただし、「棄却するだけ」だと共通理解がなくて空中分解してしまう
ただし、これの実現は2つの困難がある
組織メンバー個人レベルでの困難
そもそも個人にアンラーニングさせるのがむずい
組織システムレベルでの困難
メンツを潰さない協調行動が促進されてしまう=win-loseゲーム
「価値前提の変化」という組織アンラーニングの大前提が達成されない
類似議論