好意の返報性

人には「返報性(reciprocity)」があると言われており、「人から何かをしてもらったら、何かを返したくなる」という基本的な心理があるのです。これを返報性の原理と言います。

返さないでいると何か借りがあるようで落ち着かないし、もしその規範から外れ、何も返さないようなことがあると、周りから恩知らずや傲慢など否定的なレッテルが貼られるのではないかとヒヤヒヤします。人が人に食べ物・労力・気づかいなどいろいろなものを与え、そしてそれは戻ってくる、このギブアンドテイクの連なりが人の社会を形作っています。

【デニス・リーガンによる実験】

大学教授のデニス・リーガンは、2人の被験者に「美術鑑賞」という名目で実験に参加してもらい、絵画の評価をしてもらいました。

そのうち1人は実は仕掛け人で、短い休憩時間の間に頼まれてもいないコーラを2本買ってきて、そのうちの1本を被験者に渡すのです。そして絵画の評価が終わって、仕掛け人から「１枚25セントのクジを買ってくれないか」とせがまれる…するとコーラをもらっていた被験者の方が、もらっていない人たちより２倍ものクジを購入したのです