ほしいを引き出す言葉の信号機の法則

https://gyazo.com/62ab040ffc15ebdd832ffd3af232b985

堤藤成・著　ぱる出版

◆目次◆

はじめに　「言葉」に苦手意識を持つあなたへ、そしてかつての自分へ

序　章　言葉は、人を動かす信号である

第１章　あなたが陥りがちな「言葉の３つの罠」

第２章　とどめる赤　キャッチコピーのつくりかた

第３章　すすめる青　タグラインのつくりかた

第４章　きになる黄　ＣＴＡ（Call to Action）のつくりかた

終　章　『言葉の信号機』で、かなえるきっかけを

コラム　ほしいを引き出す言葉のTIPS

本日ご紹介する一冊は、電通、海外ＭＢＡ（マレーシア）を経て、現在、小売業界のＤＸを支援するスタートアップでクリエイティブ支援を行っている著者が、顧客を動かす言葉のコツを指南した一冊。

人を動かす言葉を信号機にたとえ、赤（＝とどめる。キャッチコピー）、青（＝すすめる。タグライン）、黄（＝きになる。Call to Action）の３種類の言葉の作り方を解説。実践で使えるコピーライティングのノウハウを提供しています。

ざっくり説明すると、赤は不安・不満・不意などで心をつかむ言葉。青は相手や未来を肯定し、購買を薦める言葉、黄は

求める具体的な行動で後押しする言葉。この３つを上手に使うことで、多くの方に振り向いてもらい、行動を促す。つまりビジネスで大きな成果を上げられる、というわけです。特に、黄（Call to Action）は、あるとないとで成約率が大きく変わることがわかっているため、学んでおいて損はないと思います。

広告代理店出身のコピーライターの方なので、事例は主に広告ですが、書かれている内容は、通販でも使えると思います。

ＳＮＳで販売促進しようと考える方にとっても、相手を動かすヒントが詰まった、必読の一冊だと思います。200ページに満たない薄い本ではありますが、その分エッセンスが凝縮していて、考える余地を与えてくれます。

赤ペンチェック----------------------------

「何をいうか（What to Say）」と「どういうか（How to Say）」とに分けて整理する

どうやって人に「売る」か、ではなく、どうやって人を「うるおす」か、を考え抜くこと

ユーザーを徹底的に「観察」し、その人が普段使っている言葉を聞くことで、あなたの言葉は自然と「人を動かす言葉」「売れる言葉」に近づく

『とどめる赤』は困っているあの人に振り向いてもらうための言葉

https://gyazo.com/260ef03d9da87b9d2be61d097bdb977f

相手が関心を持つ「不」に関する言葉を投げかけると生理的に人は動く

「さみしくなったら、おヘソを見よう。あなたがひとりじゃなかったこと、思い出せたら、きっと大丈夫。実感しよう、絆。」（日本新聞協会が主催する新聞広告クリエーティブコンテストで実際に出された課題への答え）

ユーザーの「不」に関する口コミを様々なメディアやＳＮＳから集めること

心から信じるワクワクする未来を語るからこそ、「人は動く」

リフレーミングを通して、その商品の役割を拡張したり、視点を変えて捉え直したりすることで、新たな意義を見出せる

「文化のリフレーミング」が変えるのは、社会の価値観そのもの

行動・時間・対象を限定すると、強い言葉が生まれる

言葉を強くする『気になる黄』のTIPS

（１）「名詞」は「動詞」にすると強い。「資料請求」→「資料を受け取る」

（２）メリットが感じられる行動の方が、なお強い。「資料を受け取る」→「無料で資料を受け取る」

（３）行動に伴う不安を先回りして、取り除くこと。「Facebookで登録」→「Facebookで登録　※Facebookでシェアされることはありません。」

（４）押したくなる配色や厚みなど、細部まで気を配ろう。

----------------------------

生まれつき右耳が聞こえず、ずっと言葉に自信が持てなかったという著者が、引越のサカイの広告コピーがきっかけで言葉の持つ可能性に気づいた。本書には、その言葉の可能性と、著者の言葉への感謝の気持ちが綴られています。

シンプルで既知の内容も多いのですが、著者独自の言葉の捉え方、言葉への信頼が伝わってくる、読んでいて気持ちの良い一冊です。社会に影響を与える、良い言葉を綴るために、ぜひ読んでおきたい一冊です。