私にとってのビジネスアナリシスとは
ビジネスアナリシスとは、事業戦略を「変更容易なソフトウェア構造」に翻訳し続ける、共同的な探求活動である
私にとってビジネスアナリシス(BA)とは、単に要求を整理する活動ではなく、事業戦略とソフトウェア設計をダイナミックに接続し続ける、チームによる知的な探求活動 です。
この活動は、本質的に2つの営みが表裏一体となって構成されています。
1. 価値の源泉を探求する ― 「欲しいもの」の裏にある「真の課題」を見抜く
BAの核心は、顧客やステークホルダーが語る「要望」をそのまま受け入れることではありません。
もしヘンリー・フォードが顧客の言葉通りに「もっと速い馬」を作っていたら、自動車は生まれなかったでしょう。
我々の最初の責務は、この「速い馬」の裏にある「より速く、楽に移動したい」という 本質的な要求(真の課題) を探り当てることです。
これは、顧客自身も明確に意識していないかもしれません。だからこそ私たちは、対話や観察を通じてそのコンテキストを深く理解し、「何が本当にビジネス価値を生むのか?」という問いに対する価値仮説 を立てるのです。
この探求こそが、事業における真の価値の源泉を見極めるプロセスに他なりません。
2. ドメインを構造化し、戦略をモデルに反映する ― 「価値」を「構造」へ
次に、この「価値仮説」を羅針盤として、我々はソフトウェアの構造を設計します。
これこそが、BAとドメイン駆動設計(DDD)における戦略的設計が交差する点です。
前段の探求で見出した「価値の源泉」は、DDDにおける「コア・ドメイン」として定義されます。これは、我々が最も知恵と資源を注ぎ込むべき、競争優位性を生み出す領域です。
そして、そのコア・ドメインをいかに支え、外部の要素とどう連携させるかを、境界づけられたコンテキスト(Bounded Context) を用いて構造化し、システム全体の青写真である コンテキストマップ として可視化します。
この「モデル」こそが、BA活動の最も重要な成果物です。
それは、抽象的な事業戦略を、具体的で変更に強いソフトウェアアーキテクチャへと翻訳したものであり、チーム全員の共通理解を促す「ユビキタス言語」となります。
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結論
私にとってビジネスアナリシスとは、顧客の言葉の奥にある「真の課題」を探求し(価値探索)、その発見を基に、事業戦略を「ドメインモデル」というソフトウェアの構造に落とし込み、チームの共創を促し続ける活動 です。
これは一度きりの分析フェーズではなく、市場や戦略の変化に応じてモデルを更新し続ける、継続的な対話のプロセスです。
この活動を通じて初めて、我々は単に「正しく動く」だけでなく、「真に価値があり、かつ変化し続けられる」ソフトウェアを構築できるのです。