使える!活かせる!マニュアルのつくり方 (実務入門)

日本能率協会コンサルティンク゛（著）

https://images-fe.ssl-images-amazon.com/images/I/51vhOJEJlAL.jpg

内容説明

内部統制は文書化が基本！「計画」「業務の洗い出し」から「業務手順」「コツのまとめ方」まで、作成手順が詳しくわかる。更新しやすくなる設計方法、現場に浸透させるための指導法がわかる。

目次

マニュアルをよく知ろう

第１部　マニュアルのつくり方・使い方（マニュアルのつくり方；マニュアルの使い方と活用方法の教え方；マニュアルの維持管理；「業務別」マニュアルの作成・活用ポイント集）

第２部　さらによいマニュアルをつくるために（仕事をもっと理解する；会社のルールとマニュアル；よりよく理解してもらうための工夫；マニュアルをより有効活用するヒント）