伝える時は漏れなくペルソナを立てる
手間が増えるように見えるが…むしろコスパが良い
「どういう伝え方にしようか？」と悩む時間がなくなる
意図通りに伝わることが増え、コミュニケーションコストが減る
ペルソナは「どっちの伝え方が良いか？」を納得感もって選べるレベルには具体的に思い描く スライドとスプシどちらで資料を作る？
文字が多くても読んでくれる？
PCで見る？スマホで見る？
スマホで見るなら改行位置を気をつける
マーケと書く？MKTと書く？
背景情報もびっしり書く？端的に依頼内容だけ書く？
メールで送る？slackで送る？口頭で伝える？
例え話にはサッカーを使う？アニメを使う？
結論まで記載する？記載しない？
結論は先に記載する？謝罪を先に記載する？
スライドのレイアウト、2つ並べるときに縦に並べる？横に並べる？
箇条書きする？接続詞つかって長文で書く？
良いペルソナを立てる。には伝え方をたくさん知っておく必要がある
伝え方を1つしか知らない。それ以外の手段はとらないのであれば、ペルソナを立てる必要がない
ペルソナを立てるためしっかりインサイトを深掘りしても、取れる手段がひとつしかないならその深掘りはあまり意味がない 手段選定に影響しない特徴は洗い出す必要もない
例えば。ペルソナがバナナを好きであっても、それはスライドレイアウトに影響しない
ペルソナを立てる上で気負う必要はない
最初に立たなくても良い
伝え方で困ったときに考えれば良い
最後にできていれば良い
イメージしやすい人を立てれば良い
過去、未来の自分とか良い
今日知ったことを昨日の自分に伝えるように記載する
3年後の自分が、今日の印象的なイベントをまざまざと思い出せるように記載する
イメージが難しいならペルソナに近い人に実際に伝えてみる