Keep(続けること)
そのプロジェクトで初めてふりかえり会を行なったときは、なかなか Keep が出てこないかもしれませんが、どんな些細なことでもよいので、挙げるようにしましょう。例えば、「昼休みは窓を開けて換気する7」「相手の目を見て挨拶する」というのでもよいです。良い行動というのは、無意識に行なっていることが多く、特に当の本人が気づかないことがあります。このようなものは、コツや秘訣などと呼ばれることもあります。当人には当たり前のことが、他の人にとっての刺激となることがあります。チームで作業をしていると、観察者の目が増えるので、その刺激的なことが発見されやすくなります。 定着した Keep については、名前をつけてナレッジとするのもよいでしょう。また、以前は効果があったものも、時が経つにつれて、状況の変化などにより効果が出なくなっているかもしれません。このような Keep は除いてしまいましょう。思考停止になって、惰性で続けないように気をつけてください。