飲食店の「オープン初日、無料!」
もうすぐオープンする飲食店がそういった情報を出していて「めちゃくちゃ混みそうだからしばらく近寄らないでおこう」と思った june29.icon おそらく集客のためのキャンペーンだろうに、それによって遠ざかる客もいるんだな〜と感じた
「その日は、めちゃくちゃ混む」というコンセンサスを形成できる効果もあるのかもしれない 「無料だし、めっちゃ混むよね」「列に並んで待ってでも食べたい人だけ来店したらいいよね」と、店と客である程度の合意が取れるならそれはメリットあるな〜と思った オペレーションの練度が低くてばたばたしても「混んでいるから仕方ない」「待ちますよ」という客が相手ならシリアスにならずに相手できるのかもしれない 無料にすることで「無料なら仕方ない」という空間を生み出せるかもしれない
しかしWebサービスとなると、非課金ユーザーの方が文句言う現状...
「無料だから仕方ない」感をデザインする手はあるかも知れない
個人開発のウェブサービスだと,「会員数が増えたのでバッチ処理のスケジュールが遅くなります」とか書いたりする
携帯キャリアが前にやってた,無料クーポンの場合はどう?