接客は気持ちいいけれど料理はおいしくない飲食店

って、また行こうって思わない。飲食店にとっての重要な要素は「料理がおいしいこと」なのだろう。その他の要素は二の次で。もちろん、料理がおいしくて接客も気持ちいいお店が最高なのは、そう。

これは、自分が開発に関わるプロダクトであったり、自身のキャリアだったりにあてはめて考えるとピリッとする。最も重要なものが疎かになっている状態では、2 番目 3 番目の軸を強化してもあまり意味がないかもしれないということだ。