判断ハイジーン
判断ハイジーン(Decision Hygiene)
専門家の「聖域」とされてきた直感や経験に、規律と構造をもたらすアプローチ
判断ハイジーンの原則
目的は正しい判断であり、自己表現ではない:
判断は、個人の意見を発表する場ではなく、正確な測定を目指すもの
判断は分解し、構造化せよ:
全体的な印象で判断するのではなく、事前に評価項目を複数設定し、それぞれを独立して評価する。
第一印象だけで全体を決めてしまう「ハロー効果」などを防ぐ
独立性を保て:
複数の人に「独立して」判断してもらい、その平均を取ることで、より正確な結論にする。重要なのは、お互いの意見に影響されない「独立性」
早い段階で直感を働かせない
すぐに直感で判断せず、まず事実を整理し、構造化された評価を行った後で、最終的な判断を下す
思い込みを捨て、統計的に考えるようにする
「このケースは特別だ」と考えず、似たような過去のケース(ベースレート)と比較して考える
相対的な判断を行い、相対的な尺度を使う
「この候補者を10段階で評価せよ」という絶対評価よりも、「候補者を順位付けせよ」という相対評価の方が、人間は得意
あなたの判断は、なぜ間違えるのか?―天才ダニエル・カーネマンが暴いた「思考の罠」と、その先にある未来|Kaito Yoshizumi / 吉住 海斗
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