【疑難雜症】忘記管理者帳號時該怎麼辦
請先向校內或組織內部確認
學校管理者與行政區管理者帳號的登入資訊,皆由各校或教育主管機關自行管理。
若忘記管理者帳號資訊,請先向校內或組織內相關負責人確認。
如何查看校內管理者
請使用教師帳號登入管理介面,點選右上角姓名後,從選單中選擇「學校與管理者設定」。
https://gyazo.com/3cea3adada7216c2f9d54b463194f90a
在介面下方可查看「管理者一覽表」,確認目前的管理者資訊。
https://gyazo.com/4b631a52c4d97739888d71090a2ec88d
若校內還有其他管理者
若忘記管理者帳號資訊,而校內仍有其他管理者帳號,可由該管理者協助確認使用者 ID 或重新發行密碼。
校內有其他管理者時
【素材】參考.icon【學校管理者】更改管理者密碼
如何確認使用者是否具有管理者權限
登入管理介面 後,即可確認該使用者是否具有管理者權限。
請行政區管理者協助重新發行密碼
【素材】參考.icon【行政區管理者】重新發行學校管理者的密碼
若仍無法解決
若校內僅有一個管理者帳號且無法確認目前由誰管理該帳號,請透過LINE或WhastApp與我們聯繫。
https://gyazo.com/bf94e778b4f9a8e6a75df42aa6939b2ehttps://gyazo.com/e6953b909db2c91ae7ffef862508e7b0