診断
from
S.『問題解決のアート』
p.245
診断機能とは解決手段と、その実行結果のギャップを生みだした原因を見つけ、修正すること。原因は4つ。
1.決定した時に用いられた情報が間違っていた
2.意思決定過程で間違った
3.決定は正しかったが、意図通りに実行できなかった
4.予想に反する方向に環境が変わってしまった
出典
S.『問題解決のアート』