経営の言葉、管理職の言葉、現場の言葉
プロダクトマネージャーの基礎スキルとして、コミュニケーションスタイルの選択がある。プロダクトマネージャーは様々な異なる関心事のステークホルダーと効果的に協力していくために、相手に適したコミュニケーションスタイルを選択して話さなければならない。
経営の言葉
管理会計
売上
コスト
資金調達
合併・買収
事業計画
人材採用
管理職の言葉
KPI
MRR/ARR
人間関係のケア
現場の言葉
新機能開発
バグ対応
クレーム対応
それぞれの練習の方法
上下間の練習の方法
・経営者と現場、中間管理職で用いる言語が異なるが、無自覚になりがち。
経営者が聴きたい言葉、言いたい言葉。それが事業として整合性がとれているかは別。