永遠の悩み

とけたらすごい

未経験の壁

これらはあからさまなものです。しかし、ユーザーの立場でみてみると、プロダクトを利用する中で違和感を覚える場面はあふれています。スマホにアプリをダウンロードし、いくつかの入力を済ませ、いざ利用開始というタイミングで利用規約にサインをさせる…そんな不意打ちです。ユーザーの頭の中ではすでにサービスを利用している気になっているので、複雑な規約に向き合える気持ちにはなれないでしょう。

信玄餅の例

https://gyazo.com/c3fd88cd9a78390aa390b4038c52d2ed

よくお客さんから「信玄餅の面白い食べ方を教えて欲しい」とお声がけされます。

何か裏技でもあれば喜んで貰えるのですが、特に無いというのが現状で

自分たちもお客さんと同じように「黒蜜が絡みにくいし、きな粉が溢れるなぁ」と思いながら食べています。

串にする

https://gyazo.com/9a3f4071de40df81b02c46116415ab1a

壮大にこぼしてもいいようにする