業務知識と専門知識の混同

業界慣習や、業務の進め方の知識、どの会社の誰はどのような人なのかといった業務知識と、専門知識は異なる。

日本では長らく業務知識を中心に仕事がこなされてきた。

そのため、現在の中高年の中には業務知識はあるが専門知識を持たない人が多数いる。