文章生成AI
パターン化されたコモディティはコストがゼロ近くになる。
例
教科書、問題集
聞く性能が、ニーズを持っている人間より高い
chatGPTの回答の性能に対してのものではなく、質問を受けとめるという性能の話。中期的にはコーチングやカウンセリング、コンサルティングへの影響が大きそう。
コーチングやカウンセリング、コンサルティングの問題は、コーチらの自分自身の強いニーズによって自らノイズまみれになることがある。クライアントを助けたいとか、うまく成功させたいとか、いうことを聞かせたいとか、そういうコントロールへの渇望。
そういう自分の強いニーズがあることで、クライアントの言葉を勝手に解釈したり、誘導したり、聞いてなかったりする。つまりクライアントの話を素直に聞くってことに失敗しているケースがある。
chatGPTは素直に質問を聞く。回答は間違っていても、よく聞いている。
2000年前後、人がgoogleで検索というものに慣れたように、人は素直に聞くchatGPTに慣れていく。自分の話を素直に受けとめずに誘導するコーチ、カウンセラー、コンサルに対する許容値は著しく低くなる。
クライアントから見て「この人との会話、噛み合わないなあ」という人はおいやられていくんじゃないかなと思う。自分の話し方、スタイルに、クライアントを合わせてもらおうとするコントロールな人は、コストが高いと評価されていくことになりそう。
一言で、人の話を素直に聞くことの体験がchatGPTの普及で当たり前化されて、まじで何言ってるのか分からないけど強引に仕事をすることができた人が疎外されていくだろうって話
Bing AI
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