メディアリッチネス理論

メディアリッチネス理論

コミュニケーションの当事者間で1つの共通の理解に収束するために、お互いの理解を変更し、異なった概念の準拠枠を克服し、曖昧な事柄を明確にする、メディアの能力・属性である。

下記の包括的概念

1.迅速なフィードバックの入手可能性

2.多様な手がかりを運ぶ能力

3.言語の多様性

4.個人的焦点

リッチネスレベル

対面

映像通話

メッセンジャー・通話

ボイスメール

メール