JTBD
Jobs To Be Done
3つの側面
機能的側面
感情的側面
社会的側面
事例
ヤマト、送り状いらず・スマホ完結の宅急便新サービス。事前決済も 2019.9
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190903-00000052-impress-sci
トレーニング
#名前のない家事
ダイソーにいって、それぞれのものがどのようなタスクを終わらせるのかを考える
最低100個やる
#クレイトン・クリステンセン