20代50代の谷

そもそもカルビーがペルソナマーケティングに目を付けたのは、06年以前のスナック菓子業界が「20代の谷」「50代の谷」という課題を抱えていたからだった。特にポテトチップスなどのポテト系スナック菓子は、商品を問わず女性の20代と50代の購入が、ぐっと落ち込んでしまうことに各社は頭を悩ませていた。

「20代になると、ダイエットを気にして急に食べなくなってしまう。その後、結婚して子供を持つとまた家族のために購入するようになるものの、子供が独立する50代になると、健康を意識して塩分や油分を避けるためにまた買うのを控えるようになる」。

「ペルソナ巧者」がはまった落とし穴　Jagabee原点回帰でV字回復