自分の話で相手に影響を与えられるようになる

ポジショニング戦略

何を言うかより、誰が言うかがインパクトを与える

うまく自分の立場を活用して、話しやすい環境を整える

自己紹介を仕組化すると説得力を担保できる

相手の行動が変わるかどうかは相手次第

そもそも相手にとってそれが本当に必要なことだと納得できなければやらないし、納得できたとしてもやる人は稀

すべてをコントロールすることは難しい

ではどうするか？

試行回数×インパクトを最大にする

相手への行動変容を目標にするのではなく、試行回数を追う

試行回数は相手に依存しない

インパクトは相手の個性に寄るので指標化するのは難しいが、行動経済学や心理学的にインパクトがある言動を学ぶことはできる

コントロールできる数値を人質にする

言い訳できない数値で測り、フィードバックする

感情的にフィードバックするとモラハラ、パワハラを誘発する

事実のみを正確にフィードバックすることが大事

自分の話で相手に影響を与えられるようになる訓練の仕方を考える

→マンパワーに頼るのはよくない

→仕組みで解決する方が先決