チャットボット
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今後の面白そうなトレンドは「B2A」（Business to AI）と「C2A」（Consumer to AI）。消費タスクや購入判断を人はAIに任せる時代が来ている。この良い事例はDoNotPayのチャットボット。サブスク管理を自動的に行なってくれる。　
@tmiyatake1 April 12, 2021
「web検索だと、本来出会うべきはずものにキーワードを少し間違えるだけで出会えなくなる。だから論理的に、自分の出会うべきものにチャットUIを使って導く」
@inoue2002 March 27, 2021
認知できていないことを認知する
「ウェブ」と「アプリ」では解けない問題について｜相島雅樹｜note#6421befd7f4b27000064852e
ウェブはほしいものを見つけるために言語化する必要がある
検索の有用性自体は本人の検索能力に依存する（ユーザーがやりたいことがわかっていないと、適切な情報に辿り着けない）
アプリは馴染みのものを閲覧するのに特化している
そもそも「アプリケーションをインストールする」というのが、普段の習慣を簡易に行えるようにしたもの（動画を見る、資産を確認する…）
日々行う習慣の場合はアプリが有効だが、知らないものの探索には向かない
第三の道としてウィザード？
質問に答えていくだけで自分に必要なものが手に入る