業務アプリケーションを設計するのに最初に考えること
from
UIから考えるかデータから考えるか
申込管理や契約管理に関わる
業務アプリケーション
を設計するのに、何から考え始めるのか、何を軸にして設計を肉付けしていくのがよかったのかを振り返ってみる。
最初に
業務フロー
を考えた。これは間違っていなかったと思うが、重点が
体験
に寄り過ぎていたかもしれない。実際、後半になってから
入力項目
や
表示項目
についてすり合わせをする必要が生じた。
業務フロー
よりはむしろ
コラボレーション
を軸に考えた方がよかったのもかもしれない。
誰が誰と
コラボレーション
するか。特に
バックオフィス
を重点的に分析するべきだった。
システム境界
や
業務フロー
を観点にすると、
ユーザー
側と
バックオフィス
側だけが強調されてしまうが、
情報資産管理
の観点としてはこれだけでは足りない。
受付担当、承認担当、記録担当、提供担当、請求担当……。
DFD
でもいいのかもしれない。
コラボレーション
なら担当者と
メッセージ
、
DFD
ならプロセスとデータになる。およそ等価になりそう。
コラボレーション
は担当者に重点を置くが、
DFD
はデータに重点を置く違いはあるのかもしれない。
to
業務アプリケーションにおけるアクターのコラボレーションを考える