• コンテキストとはバックグラウンドの刺激
• 「何であるか」を対象とその外側との相互作用で考える
• 背景や意図を含めて全体を計画書にする
• 同じものを見ていることを確認するためにドキュメントを書く
• 現状と見通し、ネクストアクションを共有する
• 全体を一般的なドキュメントの目次構成から眺める
• ロジックの意味を知っておく
• ものごとの構造をきちんと資料にする
• コンテキストは思っている以上に共有されていない
• ほめるにあたっては当人がどう感じるかを考える
• 話し手と聞き手の理解が一致していることを確認する
• プロジェクトを推進するにはプロジェクトを定義することを考える
• エンジニア集団にありがちなチーム体制への疑問
• 整理は整頓に先立つ
• 優れたリーダーは見習うべき態度を体現する
• コミュニケーションのバリケードを取り払う
• システム化の対象・情報・コンテンツが何であるかを定義する
• WBSではスコープとして成果物を挙げる
• WBSとは分解して構造化した成果物のマップである
• マイルストーンのゴールは後ろから、そのための準備を考える