常連さんと一見さんのバランス
よく言われることだけど常連さんがいなければ、その場の雰囲気やルールが定まらないため魅力的な場所にならない。
かといって常連さんだけだと新規性がなく変化がない。つまり「いつかは飽きる」ため魅力的な場所にならないし永続性がない。
理想を言えば常連が場所をつくり、ご新規の一見さんが常時定期的に供給されるようなパターンが望ましい。分解すると
どうやって常連をつくるか
どうやって新規を獲得するか