UXを改善するための手順

まず、uの最大化とfの最小化に取り組む

次に、eの最大化にも徐々に着手していく

3要素はトレードオフの関係になることもある。

ステップ数を多くすること(f)を許容し、ユーザー便益を上げる(u)

大事なのは、バランス。

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uとeの総和が十分高ければ、ある程度のfがあっても満足してくれる

参考文献