Inboxは、それがどのように処理されるかを信頼できる場合にのみ機能する
ポイント
「受信箱(Inbox)」とは、タスクや情報を一時的に保管し、後で処理するためのツール
例えば、メールの受信箱や、タスク管理アプリの受信箱など
受信箱が効果的に機能するためには、ユーザーがシステムを信頼できることが重要。
つまり、受信箱に追加したアイテムが適切な時間内で処理されると確信できなければならない。
しかし、現実には受信箱に追加されるアイテムの数（到着率）と、処理されるアイテムの数（出発率）のバランスが取れていないことが多い。
その結果、処理されないアイテムが蓄積し、ユーザーは受信箱を信頼できなくなってしまう
この問題を解決するには、到着率を下げる（例：不要なアイテムを受信箱に追加しない）か、出発率を上げる（例：効率的にアイテムを処理する）必要がある。
ただし、出発率を上げるのは難しいことが多い。
感じたこと
まさにその通り。
Todoist(タスク管理のInbox)は、あまりうまく機能できてない。
出発率を上げることができない。
1日にフォーカスするため、現実的なプランになるから。
処理できなければ、ルーチンから削除したり、その日のタスクを消せばいいから。
本文
信頼できるInboxは強力です。なぜなら、それらは私たちが開いているループを閉じ、メタワークではなく仕事自体に集中することを可能にするからです。
しかし、このストーリーは常に繰り返されているようです。
1. 新しいタスクリストを設定する。すべてが有望に見える！
2. そこに物事を追加し、チェックオフする。時間が経過する。
3. 何かが起こり、タスクリストに追加する前に躊躇する。それが失われるかもしれず、確実に実行される必要がある。
4. そこで、この特別なタスクのために、タスクリストの外にある付箋を作る。
5. 付箋が増殖する。今、新しいタスクリストができた！
6. 繰り返す。
受信箱は、それらが信頼できる場合、つまり、あなたがそこに何かを追加しても、それがある妥当な時間枠内で「処理される」と完全に確信できる場合にのみ、開いているループを閉じることを可能にします。「処理された」というのはあいまいな表現ですが、これらのアイテムの運命が自分の真の好みをおおよそ反映していると感じればいいのです。アイテムの90％を最終的にドロップするインボックスシステムを信頼するでしょう。もし、残りの10％があなたが本当に気にかけていた唯一のものであれば。タスクの90％が完了しても、完了しない10％があなたが本当に気にかけていたものであるインボックスは信頼しないでしょう。
効率的な受信箱では、このような信頼を維持するのは簡単かもしれません。出発の割合が到着の割合を上回るからです。しかし、ほとんどのナレッジワーカーの受信箱はこのようには見えません。割合は非常に変動が大きく、ボトルネックを生み出します。すべてのアイテムが実際に処理される必要があるわけではありませんが、人々は楽観的すぎるため、アイテムがバックログに蓄積されます。