ユーザーストーリー

「ユーザー・ペルソナ」として「機能や性能」がほしい。それは「価値」のためだ

サービスのユーザーは価値を実現したい

そのための手段として、サービスに機能や性能を欲しがっている

これは、サービスの提供者に対し行動の指針として役立つ