20181031 勝手にSaPIDを語る夕べ

Systems analysis/Systems approach based Process Improvement methoD

SaPIDは、1.0→3.0でだいぶかわった

書籍は1.0の話

みっきーさんは外部参照が好き

SaPIDは全体像がわかりづらい

MODE 0　〜　MODE5　がわかりづらい

Viable System Model　でイメージしようとしてしまう

南米の政府系で、このモデルがうまくいった事例があるらしい

エンプラ系の文脈でうまくいったらしい

エンタープライズアーキテクチャ　2000年くらいにブームになった

経産省が主導した

国に比べれば、企業は小さな「システム」　どのような考え方をシステムモデルとして考えると、、、(聞き逃し)

そのときに使われたモデルがViable System Model

将来の環境を予測して

上の人が考えて

下に対してガバナンスをきかせる

SaPIDとの繋がり　モード(対象範囲)がひろがっていく、の感覚と、このVSMの感覚が似ていた

System ONE は相似形になっている

チーム間、組織間の進め方のナレッジも、VSMに入っていた気がする　

SaPIDの拡張が、みっきーさんはうまく理解できない

System3が、SaPIDにはない　→　みっきーさんは、System3の横暴に懲りたのが理由だと思っている

ガバナンスをきかせても、改善活動は進みませんよ

みっきーさんは本部スタッフと喧嘩をする人だった

SaPIDとSaPIDでないものの境界

HAYST法か否かは秋山さんで、厳しい

ゆもつよメソッドか否かは湯本さんで、ゆるい

かおりっとさんはSaPIDの考え方・要素を借りてきて使っちゃう

SaPIDのファシリを取り入れたりする

「SaPIDを使ってます」とは言わない「SaPIDの要素を使ってます」と言う

あだちさん「SaPIDでなければならない　というものはありませーん。何か名前をつけないとわからないので名前をつけただけですよー。」

かおりっとさん「それ大事だよねー」「スキー」みたいな感じで取り込んでる

みっきーさん、かおりっとさん「最初はテクニック集に見える」

軸は「自律的な行動」

みっきーさん「自社や他社でうまくいったプロセスを持ち込めば、うまくいくはず」

ビジネスプロセスリエンジニアリングだったら、割とうまくいく　王道

ところが、IT系のプロセス改善はうまくいかない

理屈は正しいが、うまくいかない

不勉強な人「決まったことなんで、やってください」

例：テスト計画書を作りなさい！　

→ サンプルはないんですか？　→　一部だけ変えて完成にしちゃう

→ おまえら頭使えバーカ　→　最低限の行動で「やったことにしよう」という姿勢

→ 改善活動が内向きになる　→　それが事業部評価になった途端、改善活動の流れにあわない仕事を請けなくなった

→ そして全体の業績は下がる

プロセス改善は工数がかかる→脳筋になるとそれに2人月使ったりする

SaPIDでは、変化の起点は自分

個人でやっている場合は良いのだけれども、組織に広げようとすると難しいものがある

かおりっとさんは、SaPID愛を社内で語らない→押し付けになっちゃうから

ほんのり導入する　トップダウンでは自律的ではない

SaPIDは利益にならない(？)　これほど効率の悪いことはない

フレームワークとか売ってる方が楽　トップダウンでどーんと売れるからビジネスモデルとしては良い

「自律的」という言葉をネガティブに受け止める人がいる

エゴは低くしないといけない

抜苦与楽(ばっくよらく)　→　かおりっとさんは「初めて聞いたけどピンときた」

SaPIDファシリテーターは「伴走者」のイメージ

いないと、その人はゴールにたどり着けない

直接、力を貸すかというと、しない

やりたいと思ってもうまくいかない

本を読んでもうまくいかない

それは、テクニックを知らないから、ではない

テクニックでは「ないところ」をつかむ

禅的なもの？　言葉にならない何かをつかむ (かおりっとさんめっちゃ頷いてる)

みっきーさんは否定派

にしさん　あるソフトハウスの例

仕様書をちぎって渡すとC言語に翻訳してくれる

ただ、「無」なの。(そんな人に対して)どうしたらいいですか？

幸せという概念自体がない　→　いまの状況に不満もない

最初に心に火をつけるのが難しい？　熱を周りに浴びせるとうまくいかない？

日々を「無」で過ごしている人もいるんじゃないの？

カイゼン・ジャーニーとSaPIDのファン層(？)は似ている

ソフトハウスの例　→　「手数を増やす」という考え方はある

嫌なものを減らす　身近な悩み事がないかを考えるところから始める

まわした方がSaPIDっぽい

「そんな時間は無いと言われる」

「『時間がない』というのは、考えたくない人の常套句」

「変わらない楽」をとる　忙しいけど

無の人から、無じゃない人への状態遷移

お客様に契約切られたり、売り上げが下がったりすると、改善の動機になる

悪魔のサイクルと天使のサイクル

悪魔のサイクル→不満に思っていることをあげて循環図にする　書けるチームは良い

部長が悪者になる　→　最初は部長の愚痴しか言えないけど、徐々に仕事の問題点が言えるようになる

天使のサイクル→次に、こうなったらいいよね、というサイクルを書かせる

部長が責任者になる

ポリシー

三方よし

みっきーさん　「キャッチフレーズとしてはいいけど、行動指針に落とすと大変になる」

お客様のためになるなら、売り上げ下がってもいいという人が出てくる(それはダメ)

かおりっとさんは「何よりも人が中心」最初はチームの内側に目が向く

エゴが強くなると、周りに犠牲者が出る　改善活動でうまくいくと、天狗になる

かおりっとさん「三方よし、は最初あまりピンと来なかった」最初からそこをやろう、はちょっとピンと来なかった

「三方よしは事業継続性的にはそうだと思っている」

「事業継続性を考えない人も多いからね」

共創

かおりっとさん「大好きです」　ひとりじゃない、というところ

ひとりで改善する、はSaPIDらしくない　補完しあう

ZONE シリコンバレー流 科学的に自分を変える方法

シールズの行動規範

みっきーさん　チームがZONEに入ったことがあった　全く無駄がない　高揚感がすごい　ただ、遮るものがないから残業は増えた

お悩み：役割を限定されている？

権限を持っている人は、技法コレクター

モンキーで見つけたものが評価される

もっとよくできるのでは？

やっていることについて「SaPID」という別の話を持っていく方がいいかもしれない

純粋に楽しんで、それを外に出す方がいい

形骸化した「カイゼン」もある　→　それに対してネガティブな印象をもつ人もいる

SaPIDは改善推しではない　組織運営とか組織構築とか　改善にも使えるよ、くらい

あだちさんのおはなし

SaPIDは民間療法

自律と自分勝手　自分勝手は自分のためだけにやる　自律は、自分でもやれるけど、あえて周りと協調して何かをやる

ひとりではなにもできない、が前提

ひとりでは、広がらない

原体験を、整理できたものから展開している

安直な思考停止を防ぐ(？)　ビジネスは三方よしがないと続かない

嫌いなスポーツはやらない　好きなスポーツは見るし、やる

改善も、好きな人と一緒にやるくらいでいい