傾聴の基礎から実践
傾聴
の基礎から実践―コミュニケーションをうまくとるために
武藤 圭子(著)
https://calil.jp/book/4863453183
https://gyazo.com/6d5599a1a6d97d59515312e035422a98
目次
第1章 傾聴入門講座(開催前の準備;開催;傾聴入門編;ロールプレイ体験の方法と効果『傾聴入門講座の実践からの考察』)
第2章 個別対応(スキルアップ講座;民生委員の研修講座;高齢者のケース;電話相談)
第3章 KeiChoネットの仲間たち(アンケートと経緯;仲間たちから 30名)